كل ما تحتاجه لإدارة وفهم متجرك في منظومة واحدة
اجمع بين الرد الآلي الذكي ومنظومة التحليلات والذكاء البيعي، لتدير محادثات عملائك وتفهم أداء متجرك وحملاتك ومنتجاتك من خلال منصة واحدة.
لماذا الخدمة الشاملة؟
لأن المحادثات والبيانات وجهان لنفس المتجر
التحليلات تخبرك:
ماذا يحدث داخل المتجر والإعلانات والزيارات؟
والرد الآلي يساعدك على:
التفاعل المباشر والذكي مع العملاء.
والخدمة الشاملة تجمع الاثثنين:
«افهم ما يحدث في متجرك، ثم استخدم هذه الصورة لإدارة تجربة العميل بصورة أكثر ترابطًا.»
الرد الآلي الذكي
تحصل على جميع مزايا خدمة الرد الآلي للتعامل مع العملاء على مدار الساعة:
«مساعد ذكي يتعامل مع محادثات عملائك وفق بيانات متجرك وقاعدة المعرفة المرتبطة به.»
منظومة التحليلات والذكاء البيعي
تحصل أيضًا على التغطية الكاملة للتحليلات ورؤى الأداء:
أداء المتجر والزوار
- فحص المتجر وسرعة الجوال والكمبيوتر
- مؤشرات الأداء والزيارات والتشغيل
- النقرات، مصادر الزيارات، والمناطق
- اتجاهات الأداء العامة
الحملات الإعلانية والقنوات
- تحليل الحملات (Meta, TikTok, Snap, X..)
- الإنفاق، النتائج، والتحويلات
- الإيرادات والعائد ROAS
- التفاعل، والمحتوى الأكثر تفاعلًا
SEO ومحركات الذكاء الاصطناعي
- الكلمات المفتاحية وحجم البحث
- الصفحات والزيارات من محركات البحث
- فحص الظهور في محركات بحث الـ AI
- توصيات تحسين الظهور والاكتشاف
المنتجات، المخزون، والتنبيهات
- تحليل جودة وصف المنتج والصور والأسعار
- مقارنة الأسعار مع المنافسين
- متابعة المخزون وتنبيهات انخفاض المبيعات
- رصد التغيرات المهمة والتراجع بالأداء
قاعدة المعرفة: اجعل بيانات متجرك متاحة للمساعد
تُبنى من المنتجات، الأسعار، الأوصاف، السياسات، ومعلومات المتجر والبيانات القادمة من التكاملات، لكي يستخدمها الرد الآلي بدقة عند التحدث مع العملاء.
«المساعد لا يحتاج إلى تخمين ما يخص متجرك؛ بل يعتمد على المعلومات المتاحة له من بيانات متجرك وقاعدة المعرفة.»
المساعد الذكي: لا تسأل عن أرقامك، اسأل ماذا تعني
بدل التنقل بين الأدوات يدويًا، اسأل زمامك عن متجرك واحصل على إجابات مبنية على بيانات منظومتك الفعلية.
من التحليل إلى التفاعل
مسار عملي مترابط يجمع بين الفهم والتنفيذ في منظومة واحدة.
البيانات
بيانات المتجر + الإعلانات + القنوات + الزيارات + المنتجات
التحليل
زمامك تحلل البيانات وتكتشف التغيرات والفرص
التوصية
المساعد الذكي يقدم توصيات مبنية على البيانات المتاحة
التفاعل
الرد الآلي يساعدك على التعامل الفوري مع العملاء
المتابعة
تستمر في قياس النتائج وتحسين الأداء بشكل مستمر
كيف تعمل المنظومة معًا؟
«هنا تظهر قيمة الجمع بين الخدمتين: البيانات لا تبقى مجرد تقارير، والمحادثات لا تبقى منفصلة عن أداء المتجر.»
لمن تناسب الخدمة الشاملة؟
صُممت للمتاجر التي تريد النمو بجدية وإدارة أداء متجرك باحترافية.
مخصص لوكالات التسويق
إذا كنت تدير عدة متاجر، تمنحك المنظومة أساسًا أكثر تنظيمًا لمتابعة بيانات العملاء والمتاجر بدل الاعتماد على التقارير الدورية فقط.
تجربة العميل خطوة بخطوة
اربط متجرك
اربط أدواتك وقنواتك
ابنِ قاعدة المعرفة
فعّل الرد الآلي
راقب التحليلات
اسأل المساعد الذكي
نفّذ قراراتك
تابع النتائج
ابدأ مع الخدمة الشاملة
اجمع بين الرد الآلي الذكي ومنظومة التحليلات في اشتراك واحد واستفد من عرض الإطلاق المتاح للعملاء الأوائل.